Plataforma de Evidencia Operativa

La Máquina del
Tiempo Operativa

Reproduce cualquier operación como si fuera un video: movimientos, cámaras, básculas, sellos y documentos sincronizados en un solo timeline verificable.

  • Ver qué pasó, minuto a minuto, en cualquier almacenaje.
  • Resolver disputas y reclamaciones con evidencia sincronizada.
  • Auditar operaciones en minutos, no en días.
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El Desafío

Cuando no hay visibilidad, el riesgo se dispara

Sin una versión única y verificable de los hechos, las operaciones se llenan de dudas: pérdidas de producto, reclamaciones interminables, auditorías complejas y decisiones tomadas a ciegas.

Investigaciones lentas

Cada incidente requiere horas de revisión manual de cámaras, documentos y sistemas desconectados.

Disputas sin cierre

Sin evidencia clara, las reclamaciones se vuelven batallas de correos, llamadas y hojas de cálculo.

Riesgo operativo y reputacional

Cada evento sin trazabilidad aumenta el riesgo de pérdidas, sanciones y pérdida de confianza.

Nuestra Solución

Una línea de tiempo única para toda tu operación

CustomsFlow unifica cámaras, básculas, sensores, sellos, documentos y sistemas en un solo timeline verificable. Puedes reproducir cualquier operación, ver quién hizo qué, cuándo y con qué evidencia asociada.

Pilares de la Plataforma

Lo que cambia cuando hay visibilidad operativa completa

Visibilidad Total

  • Mapa en tiempo real de operaciones.
  • Reproducción de eventos con timeline interactivo.
  • Vista unificada por cliente, producto, almacén o transporte.

Trazabilidad Documental

  • Sellos y evidencias fotográficas vinculadas a cada movimiento.
  • Integración con básculas, OCR y expedientes digitales.
  • Historial completo de cada carga, desde entrada hasta salida.

Automatización Operativa

  • Alertas configurables ante desviaciones o incidentes.
  • Workflows para reclamos, incidentes y auditorías.
  • Reportes automáticos para clientes, dirección y certificaciones.

Capacidad Central

La Máquina del Tiempo Operativa

Selecciona una fecha, un cliente o un incidente específico y reproduce la operación como si fuera un video. Cambia de cámara, abre documentos, revisa sellos y pesos, todo sincronizado en un solo timeline.

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1
Filtrar operación
2
Reproducir timeline
3
Abrir evidencias
4
Compartir reporte

Resultados Medibles

Resultados que siente operación, finanzas y dirección

-50%

Tiempo promedio para resolver reclamaciones.

-60%

Reducción de horas invertidas en auditorías internas.

-X%

Disminución de pérdidas no explicadas por falta de evidencia.

+Y%

Mejora en satisfacción de clientes clave.

Integración Empresarial

Listo para integrarse a tu ecosistema

CustomsFlow se conecta con tus sistemas existentes y respeta la gobernanza de datos de la organización.

  • Integración con ERPs (ej. SAP, Oracle) vía APIs y archivos planos.
  • Compatibilidad con sistemas de CCTV, NVRs y cámaras IP.
  • Alineado con buenas prácticas de seguridad y trazabilidad (ISO, auditorías externas, etc.).
ERP / SAP
CCTV / NVR
Cloud / On-Prem
ISO Ready

PRECIOS

Alineado al Valor Operativo, No al Número de Usuarios

El precio se define por el alcance, la complejidad y la criticidad del despliegue — no por licencias por usuario. Tus datos. Tu infraestructura. Tus reglas.

Todos los planes incluyen despliegue privado sobre tu infraestructura.

Piloto

Valida antes de comprometerte

Personalizado

5 lugares por trimestre

  • Despliegue completo de plataforma
  • Soporte de configuración
  • Capacitación e incorporación
  • Acceso directo al equipo de producto
  • Iteración basada en retroalimentación
  • Período de evaluación de 8 semanas
Más Popular

Estándar

Operaciones de una ubicación

Desde $4,800 / mes

por mes, facturado anualmente

  • Todas las capacidades centrales
  • Biblioteca de plantillas estándar
  • Despliegue privado incluido
  • Soporte por email (respuesta 24h)
  • Actualizaciones trimestrales
  • Usuarios ilimitados

Enterprise

Multi-ubicación, alto cumplimiento

Personalizado

Basado en alcance del despliegue

  • Todo lo de Estándar
  • Desarrollo de plantillas personalizadas
  • Ingeniero de soporte dedicado
  • Garantías SLA
  • Integraciones avanzadas
  • Opción de despliegue air-gapped

Despliegue Privado Incluido en Todos los Planes

Cada plan incluye despliegue completo en tu infraestructura — Nextcloud, servidores Linux, Docker, Kubernetes o entornos air-gapped. Tu información nunca sale de tu control.

Piloto Disponible

Activa tu Máquina del Tiempo Operativa

Empieza con un piloto en uno de tus almacenes y mide el impacto en visibilidad, resolución de reclamaciones y reducción de pérdidas.

pilot@customsflow.ioMonterrey, México
CustomsFlow

Plataforma de Evidencia Operativa. Trazabilidad verificable. Visibilidad completa.